1. Загальні положення1.1. Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних (далі — «Політика») визначає порядок збирання, використання, зберігання, передачі та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину Geek VR Store, доступного за адресою https://geekvrstore.com/.1.2. Політика розроблена відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI, Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII та інших застосовних нормативно-правових актів.1.3. Користуючись Сайтом, оформлюючи замовлення, звертаючись до Geek VR Store або передаючи дані через форми Сайту, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою. У випадках, коли закон вимагає окремої згоди, така згода запитується окремо.
2. Володілець персональних даних та контакти2.1. Володільцем персональних даних є ФОП Балук Мар'ян Андрійович, РНОКПП 3686707395, адреса: Україна, 78002, Львівська обл., місто Львів, вулиця Величковського, будинок 14.2.2. Контакти з питань персональних даних: електронна пошта moc.liamg%40noitarepoocrvkeeg, телефон +38 (098) 102 35 30.
3. Які персональні дані може обробляти Geek VR Store3.1. Залежно від способу взаємодії з Сайтом та Магазином можуть оброблятися такі категорії даних:• ім’я, прізвище та, за потреби, по батькові;• номер телефону та адреса електронної пошти;• місто, номер/адреса відділення або поштомату служби доставки, адреса доставки, якщо обрана адресна доставка;• інформація про замовлення: товари, кількість, сума, спосіб оплати, спосіб доставки, статус замовлення;• дані, необхідні для гарантійного обслуговування, обміну або повернення товару;• зміст звернень до служби підтримки та інша інформація, яку Користувач добровільно повідомляє;• технічні дані: IP-адреса, дані браузера й пристрою, файли cookie, дата і час відвідування, сторінки та дії на Сайті, якщо такі дані збираються Сайтом або сервісами аналітики.3.2. Geek VR Store не отримує і не зберігає повні реквізити банківської картки, якщо оплата проводиться через стороннього платіжного провайдера. Такі дані обробляються відповідним банком або платіжним сервісом відповідно до його правил та політики конфіденційності.
4. Дані рецептів для кастомних лінз4.1. Для виготовлення кастомних лінз Користувач може добровільно передати рецепт офтальмолога або окремі параметри зору, необхідні для виконання індивідуального замовлення.4.2. Інформація в рецепті може належати до даних, що стосуються здоров’я. Такі дані обробляються лише в обсязі, необхідному для виготовлення та виконання конкретного замовлення, і лише за наявності однозначної згоди Користувача на таку обробку або іншої законної підстави, передбаченої законодавством України.4.3. Geek VR Store не використовує дані рецепта для медичної діагностики, лікування або надання медичних послуг. Магазин використовує передані параметри виключно для виконання індивідуального замовлення на лінзи та пов’язаного сервісу.4.4. Якщо рецепт містить зайві персональні дані, Користувачу рекомендується передавати лише ті відомості, які реально потрібні для виготовлення лінз.
5. Джерела отримання персональних даних5.1. Geek VR Store отримує персональні дані безпосередньо від Користувача під час:• оформлення замовлення на Сайті;• заповнення контактних форм або форм для гарантії, обміну чи повернення;• звернення через електронну пошту, телефон, месенджери або інші канали зв’язку;• передачі рецепта чи параметрів для кастомних лінз;• використання Сайту, якщо активні cookie та сервіси веб-аналітики.
6. Мета та правові підстави обробки6.1. Персональні дані можуть оброблятися для таких цілей:• приймання, підтвердження, оплати, комплектування та виконання замовлень;• організації доставки через перевізників, зокрема Нову Пошту;• комунікації з Покупцем щодо замовлення, наявності товару, доставки, гарантії, сервісу, обміну або повернення;• виготовлення кастомних лінз за наданими параметрами;• ведення бухгалтерського, податкового та іншого обов’язкового обліку;• захисту прав та законних інтересів Geek VR Store і Покупців;• поліпшення роботи Сайту, статистики та аналітики;• надсилання маркетингових повідомлень лише за наявності належної згоди або іншої законної підстави.6.2. Правовими підставами обробки можуть бути: згода суб’єкта персональних даних; необхідність укладення та виконання договору; виконання обов’язків, покладених на Продавця законом; захист законних інтересів Продавця або третіх осіб у межах, дозволених законодавством.
7. Файли cookie та аналітика7.1. Сайт може використовувати технічні та функціональні cookie, необхідні для роботи кошика, оформлення замовлення, збереження налаштувань та безпеки.7.2. За наявності підключених сервісів аналітики Сайт може обробляти знеособлені або псевдонімізовані відомості про відвідування, пристрій і поведінку на Сайті. Налаштування cookie можна змінити у браузері та/або через банер керування cookie, якщо такий функціонал використовується.
8. Передача даних третім особам8.1. Geek VR Store може передавати персональні дані лише в обсязі, необхідному для виконання відповідної мети, таким категоріям отримувачів:• службам доставки та логістичним партнерам;• банкам, платіжним сервісам і провайдерам еквайрингу;• провайдерам хостингу, платформи Сайту, CRM, електронної пошти, аналітики та технічної підтримки;• бухгалтерам, консультантам та підрядникам, які залучені до виконання замовлення або виконання законних обов’язків Продавця;• державним органам, судам або іншим особам, якщо передача прямо передбачена законом або необхідна для захисту прав у законний спосіб.8.2. Треті особи отримують лише ті дані, які необхідні для виконання відповідного завдання, та повинні забезпечувати їх належний захист відповідно до законодавства і своїх договірних зобов’язань.
9. Транскордонна передача9.1. Окремі технічні постачальники Сайту, хмарних сервісів, аналітики або електронної пошти можуть обробляти дані за межами України. У такому випадку Geek VR Store вживає заходів, передбачених законодавством України, для забезпечення належного рівня захисту персональних даних.
10. Строки зберігання10.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей їх обробки, виконання договору, гарантійних зобов’язань, бухгалтерського та податкового обліку, вирішення спорів і виконання інших вимог законодавства.10.2. Після досягнення мети обробки або втрати законної підстави дані видаляються, знищуються або знеособлюються, якщо подальше зберігання не вимагається законом.10.3. Дані рецепта для кастомних лінз зберігаються лише протягом строку, необхідного для виконання замовлення, можливого сервісу/повторного виготовлення за погодженням із Користувачем та виконання законних вимог.
11. Захист персональних даних11.1. Geek VR Store застосовує розумні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від випадкової втрати, знищення, зміни, неправомірного доступу, копіювання, поширення або іншої незаконної обробки.11.2. Доступ до персональних даних надається лише тим особам і підрядникам, яким він необхідний для виконання відповідних функцій.
12. Права Користувача12.1. Користувач має права, передбачені законодавством України про захист персональних даних, зокрема право:• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки та осіб, яким дані передаються;• отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних;• пред’являти вмотивовану вимогу щодо заперечення проти обробки даних у випадках, передбачених законом;• вимагати змінення, уточнення або видалення персональних даних, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними;• відкликати надану згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді;• звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.12.2. Для реалізації прав Користувач може звернутися на .moc.liamg%40noitarepoocrvkeeg Для захисту від несанкціонованих запитів Geek VR Store може попросити підтвердити особу заявника.
13. Маркетингові повідомлення13.1. Рекламні та інформаційні повідомлення, не пов’язані безпосередньо з виконанням замовлення, надсилаються лише за наявності відповідної згоди або іншої законної підстави.13.2. Користувач може відмовитися від таких повідомлень способом, зазначеним у повідомленні, або звернувшись до Geek VR Store за контактами, наведеними в цій Політиці.
14. Дані третіх осіб14.1. Якщо Користувач надає Geek VR Store персональні дані іншої особи, він підтверджує, що має законні підстави для такої передачі та належним чином повідомив цю особу про передачу даних.
15. Зміни до Політики15.1. Geek VR Store може оновлювати цю Політику у зв’язку зі змінами законодавства, функціоналу Сайту або способів обробки даних. Актуальна редакція публікується на Сайті та застосовується з моменту її публікації, якщо інше не зазначено в самій Політиці.
16. КонтактиЗ питань цієї Політики та обробки персональних даних: ФОП Балук Мар'ян Андрійович, email: moc.liamg%40noitarepoocrvkeeg,телефон: +38 (098) 102 35 30, адреса: Україна, 78002, Львівська обл., місто Львів, вулиця Величковського, будинок 14.