Коли товар можна обміняти або повернути

Товар належної якості можна обміняти або повернути, якщо:

● товар не використовувався та не має слідів експлуатації;● збережено його товарний вигляд і споживчі властивості;● збережено пломби, ярлики, маркування та серійний номер;● збережено повну комплектацію та оригінальне пакування, якщо воно є частиною товарного вигляду;● є документ або інші дані, що підтверджують покупку в GeekVR: номер замовлення, електронний чек або розрахунковий документ.

Якщо ви не впевнені, чи сумісний аксесуар із вашою VR-гарнітурою, напишіть нам до початку використання — ми допоможемо перевірити модель і сумісність.

Як оформити обмін або повернення

1. Заповніть форму на цій сторінці та вкажіть номер замовлення і причину звернення.2. Ми зв’яжемося з вами, уточнимо деталі та надамо адресу й інструкції для відправлення.
3. Надійно запакуйте товар разом з усією комплектацією.
4. Після отримання ми перевіримо стан товару та повідомимо про обмін або повернення коштів.

Будь ласка, не відправляйте товар без попереднього погодження або накладеним платежем.