Цей Публічний договір (оферта) є офіційною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин Geek VR Store. Умови цієї Оферти застосовуються до замовлень, оформлених через Сайт, якщо інше прямо не погоджено Сторонами.
1. Визначення термінів
1.1. Оферта — ця публічна пропозиція Продавця укласти договір купівлі-продажу товару дистанційним способом.
1.2. Сайт / Інтернет-магазин — вебсайт Geek VR Store за адресою https://geekvrstore.com/, через який Покупець може ознайомитися з товарами та оформити Замовлення.
1.3. Продавець — ФОП Балук Мар'ян Андрійович, РНОКПП 3686707395, адреса Україна, 78002, Львівська обл., місто Львів, вулиця Величковського, будинок 14.
1.4. Покупець — дієздатна фізична особа, юридична особа або фізична особа-підприємець, яка оформлює Замовлення у Продавця.
1.5. Споживач — фізична особа, яка придбаває, замовляє або має намір придбати продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов’язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов’язків найманого працівника.
1.6. Товар — товари та аксесуари для віртуальної реальності, представлені на Сайті, включно з товарами, що можуть виготовлятися за індивідуальним замовленням Покупця.
1.7. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання обраного Товару.
2. Загальні положення та акцепт Оферти
2.1. Ця Оферта є публічною пропозицією Продавця укласти договір на умовах, викладених нижче. Для споживачів умови Оферти застосовуються з урахуванням імперативних норм законодавства України про захист прав споживачів та електронну комерцію.
2.2. До оформлення Замовлення Покупець має можливість ознайомитися з описом Товару, його ціною, умовами оплати, доставки, гарантії, обміну/повернення та цією Офертою.
2.3. Акцептом Оферти є оформлення Покупцем Замовлення на Сайті та/або інша дія, що однозначно підтверджує намір придбати Товар, після чого Продавець надсилає або іншим способом надає підтвердження Замовлення. З цього моменту Договір вважається укладеним, якщо інше не випливає з характеру Замовлення або законодавства.
2.4. Якщо для конкретного Товару або індивідуального замовлення Сторони погодили окремі умови, такі умови мають пріоритет у відповідній частині.
3. Предмет Договору
3.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві у власність обраний Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити його на умовах цієї Оферти.
3.2. Найменування, характеристики, комплектація, стан (новий, Open Box, вживаний — якщо це прямо зазначено), ціна та інші істотні відомості про конкретний Товар зазначаються на його сторінці та/або підтверджуються Покупцеві до виконання Замовлення.
4. Оформлення Замовлення
4.1. Покупець оформлює Замовлення самостійно через форму на Сайті або іншим каналом зв’язку, який Продавець зазначив на Сайті.
4.2. Для виконання Замовлення Покупець надає дані, необхідні для зв’язку, оплати та доставки, зокрема ім’я, номер телефону, електронну пошту (якщо потрібна), місто, відділення/поштомат перевізника або адресу доставки.
4.3. Покупець відповідає за достовірність і актуальність наданих даних. Наслідки, спричинені помилковими або неповними даними, покладаються на Покупця в межах, дозволених законом.
4.4. Продавець має право уточнити деталі Замовлення, сумісність аксесуара з конкретною моделлю VR-гарнітури, наявність Товару або інші істотні умови до відправлення.
4.5. Якщо Товар відсутній, має помилково зазначену ціну/характеристику або виконання Замовлення об’єктивно неможливе, Продавець повідомляє Покупця та пропонує заміну, зміну умов або скасування Замовлення з поверненням сплачених коштів, якщо оплата вже була здійснена.
5. Ціна та оплата
5.1. Ціни вказуються на Сайті у гривнях. Остаточна вартість Замовлення визначається на момент його оформлення/підтвердження з урахуванням обраних товарів і, якщо застосовно, вартості додаткових послуг.
5.2. Продавець може змінювати ціни до моменту оформлення конкретного Замовлення. Ціна вже оплаченого Замовлення не змінюється в односторонньому порядку, крім випадків очевидної технічної помилки, що врегульовується за погодженням із Покупцем та відповідно до закону.
5.3. Доступні способи оплати зазначаються під час оформлення Замовлення. На дату цієї редакції можуть бути доступні: онлайн-оплата банківською карткою (включно з Google Pay / Apple Pay, якщо це підтримується платіжним провайдером) та оплата за IBAN-реквізитами.
5.4. Зобов’язання Покупця з оплати вважається виконаним після зарахування коштів на рахунок Продавця або підтвердження успішної оплати платіжним провайдером.
6. Доставка
6.1. Доставка здійснюється по Україні через Нову Пошту та/або інші доступні способи, зазначені на Сайті.
6.2. Орієнтовний строк обробки Замовлення Продавцем — 1–2 робочі дні, якщо інший строк не зазначений для конкретного Товару або не погоджений з Покупцем.
6.3. Вартість доставки визначається за тарифами перевізника та, якщо інше прямо не зазначено на Сайті, оплачується Покупцем.
6.4. Строк доставки після передачі відправлення перевізнику залежить від роботи відповідної служби доставки. Продавець не відповідає за затримки перевізника, але надає Покупцеві доступну інформацію для відстеження та сприяє вирішенню обґрунтованих питань щодо доставки.
7. Отримання Товару
7.1. Під час отримання відправлення Покупцю рекомендується оглянути упаковку, перевірити кількість, комплектність та відсутність явних транспортних пошкоджень у присутності представника перевізника.
7.2. У разі виявлення пошкодження під час доставки Покупцю рекомендується зафіксувати його відповідно до правил перевізника та невідкладно повідомити Продавця.
7.3. Ризик випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця відповідно до законодавства та обраного способу доставки. Ця умова не обмежує права споживача щодо товару неналежної якості або пошкодження, за яке відповідає Продавець.
8. Якість, гарантія та сервіс
8.1. Продавець передає Товар у стані та комплектації, зазначених на Сайті та/або погоджених з Покупцем.
8.2. Гарантійний строк, якщо він встановлений, зазначається на сторінці Товару, у гарантійних документах виробника/Продавця або повідомляється Покупцю до придбання.
8.3. Вимоги у зв’язку з недоліками Товару розглядаються відповідно до чинного законодавства України. Гарантійні зобов’язання можуть не поширюватися на пошкодження, спричинені порушенням правил використання, механічним пошкодженням, потраплянням рідини, самостійним ремонтом/модифікацією або іншими діями після передачі Товару Покупцеві, якщо причинний зв’язок підтверджується належним чином.
9. Обмін, повернення та відмова від договору
9.1. Споживач має права на обмін/повернення товару належної якості та на розірвання договору, укладеного на відстані, у випадках, порядку і строки, передбачені чинним законодавством України.
9.2. Для непродовольчого товару належної якості застосовується, зокрема, 14-денний строк, не враховуючи дня купівлі, за умови що Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби/ярлики (якщо вони були), комплектність та розрахунковий документ або інший допустимий доказ придбання.
9.3. Якщо договір розривається і кошти підлягають поверненню, вони повертаються у строки та способом, визначеними законом. Якщо повернути кошти у день розірвання неможливо, для випадків, передбачених статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», строк не повинен перевищувати 7 днів за домовленістю сторін.
9.4. Витрати на повернення товару належної якості можуть покладатися на Покупця, якщо інше не передбачено законом, умовами конкретного Замовлення або домовленістю Сторін. У випадку підтвердженого недоліку чи помилки Продавця питання витрат вирішується відповідно до законодавства.
9.5. Товари, які за законом не підлягають обміну/поверненню або щодо яких право на відмову від дистанційного договору не застосовується, приймаються до повернення лише у випадках, прямо передбачених законом або погоджених Продавцем.
9.6. Детальний порядок звернення щодо обміну та повернення може бути розміщений на окремій сторінці «Обмін та повернення» Сайту і є частиною інформації, наданої Покупцю до придбання.
10. Кастомні лінзи та інші індивідуальні замовлення
10.1. Кастомні лінзи можуть виготовлятися за індивідуальними параметрами/рецептом Покупця. Покупець відповідає за правильність переданих параметрів і повинен перевірити їх до підтвердження індивідуального замовлення.
10.2. Відповідно до законодавства про договори на відстані право на відмову може не застосовуватися до товару, виготовленого або переробленого на замовлення Покупця, якщо такий товар не може бути проданий іншим особам або може бути проданий лише з істотними фінансовими втратами для Продавця. Це правило може застосовуватися до кастомних лінз, виготовлених за індивідуальним рецептом.
10.3. Пункт 10.2 не обмежує законні права Покупця у випадку, якщо індивідуально виготовлений Товар має недоліки, не відповідає погодженим параметрам з вини Продавця/виробника або іншим чином не відповідає вимогам законодавства.
11. Права та обов’язки Продавця
11.1. Продавець зобов’язаний:
• надати Покупцеві достовірну інформацію про Товар та умови його придбання;
• передати Товар у погодженому стані, кількості та комплектації;
• забезпечувати конфіденційність персональних даних відповідно до законодавства та Політики конфіденційності;
• розглядати звернення щодо гарантії, обміну та повернення у встановленому порядку.
11.2. Продавець має право змінювати асортимент, ціни, опис товарів, способи оплати/доставки та умови цієї Оферти для майбутніх замовлень, публікуючи актуальну інформацію на Сайті. Такі зміни не погіршують умови вже укладеного та оплаченого договору, якщо інше прямо не передбачено законом.
12. Права та обов’язки Покупця
12.1. Покупець зобов’язаний:
• до оформлення Замовлення ознайомитися з описом Товару, сумісністю, ціною та умовами цієї Оферти;
• надати достовірні дані для виконання Замовлення;
• оплатити та прийняти Товар на погоджених умовах;
• дотримуватися інструкцій виробника щодо монтажу, заряджання, експлуатації та зберігання Товару.
12.2. Покупець має всі права, які надані йому чинним законодавством України та цією Офертою.
13. Відповідальність
13.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до законодавства України та умов Договору.
13.2. Продавець не відповідає за недоліки або пошкодження, що виникли після передачі Товару Покупцеві внаслідок порушення правил експлуатації, несумісного використання, неналежного монтажу, механічного пошкодження, самостійного ремонту чи інших дій Покупця/третіх осіб, якщо це встановлено належним чином.
13.3. Жодне положення цієї Оферти не тлумачиться як відмова Споживача від прав або обмеження відповідальності Продавця у випадках, коли таке обмеження заборонене законом.
14. Форс-мажор
14.1. Сторона звільняється від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо доведе, що таке невиконання спричинене обставинами непереборної сили, які виникли після укладення Договору та перебувають поза розумним контролем Сторони.
14.2. Наявність форс-мажорних обставин не звільняє Сторони від обов’язку виконати грошові та інші зобов’язання після припинення таких обставин, якщо інше не встановлено законом або не випливає з характеру зобов’язання.
15. Персональні дані
15.1. Обробка персональних даних Покупця здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Geek VR Store, розміщеної на Сайті, та чинного законодавства України.
15.2. Дані використовуються, зокрема, для оформлення та виконання Замовлення, оплати, доставки, сервісу, гарантії, обміну/повернення та виконання обов’язків Продавця за законом.
16. Електронна комунікація
16.1. Сторони визнають належними способами комунікації повідомлення через контактні дані, які Покупець вказав у Замовленні, а також канали, оприлюднені Продавцем на Сайті.
16.2. Підтвердження Замовлення, повідомлення про статус, реквізити для оплати та інша інформація щодо виконання Договору можуть надсилатися електронними засобами зв’язку.
17. Строк дії та зміна Оферти
17.1. Оферта діє з моменту її оприлюднення на Сайті до моменту відкликання або заміни новою редакцією.
17.2. До конкретного Замовлення застосовується редакція Оферти, чинна на момент акцепту Покупцем, якщо інше прямо не погоджено Сторонами або не вимагається законом.
18. Вирішення спорів та застосовне право
18.1. До відносин Сторін застосовується законодавство України.
18.2. Спори та претензії Сторони намагаються врегулювати шляхом переговорів і розгляду звернення Покупця. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується у порядку, передбаченому законодавством України.
19. Реквізити та контакти Продавця
Найменування: ФОП Балук Мар'ян Андрійович
РНОКПП: 3686707395
Адреса: Україна, 78002, Львівська обл., місто Львів, вулиця Величковського, будинок 14
Сайт: https://geekvrstore.com/
Email: moc.liamg%40noitarepoocrvkeeg
Телефон: +38 (098) 102 35 30